Stelario Casino

Om Stelario

Stelario ble lansert i enten 2022  og har på kort tid etablert seg som en interessant aktør på det norske markedet. Casinoet eies og drives av selskapet Altacore N.V., som er registrert i Curacao. Betalinger håndteres gjennom deres datterselskap Altaprime Limited, som holder til på Kypros.

Stelario opererer under en Curacao eGaming-lisens (lisensnummer 8048/JAZ2019-049). Denne typen lisens er mindre streng enn for eksempel en Malta-lisens (MGA), noe som kan bety mindre forbrukerbeskyttelse. Likevel tillater denne lisensen at casinoet kan håndtere transaksjoner i kryptovaluta, som er en fordel for spillere som ønsker å bruke digitale valutaer.

Til tross for sin relativt korte levetid har Stelario klart å bygge et omfattende spillbibliotek og et attraktivt bonusprogram som tiltrekker seg spillere.

Betalingsmetoder

Stelario tilbyr flere betalingsalternativer for norske spillere, inkludert både tradisjonelle metoder og kryptovaluta, som gir fleksibilitet avhengig av dine preferanser.

Innskuddsmetoder

• Visa og MasterCard (bankort)
• E-lommebøker: AstroPay, MiFinity
• Neosurf (forhåndsbetalt kort)
• PayZ
• Kryptovaluta: Bitcoin (BTC), Tron (TRX), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE)

Minimumsinnskuddet er 250 kr eller tilsvarende i kryptovaluta, og innskudd blir vanligvis kreditert umiddelbart til spillekontoen din.

Uttaksmetoder

• Bankoverføring
• E-lommebøker: AstroPay, MiFinity
• PayZ
• Kryptovaluta: Bitcoin, Tron, Litecoin, Dogecoin

Minimumsuttaket er også 250 kr. Mens uttakstiden for kryptovaluta vanligvis er innen 10 minutter, kan tradisjonelle uttaksmetoder ta 3-5 bankdager etter behandling, med en behandlingstid på opptil 72 timer. Dette betyr at du i verste fall kan måtte vente opp til 8 dager før du mottar dine gevinster via tradisjonelle betalingsmetoder.

For spillere i Norge kan betalingssituasjonen være utfordrende på grunn av strenge reguleringer. Mange banker blokkerer transaksjoner til internasjonale casinoer, noe som kan gjøre innskudd problematisk. Derfor er alternativer som e-lommebøker og kryptovaluta særlig verdifulle for norske spillere.

Stelario kunne utvidet sitt kryptoutvalg ytterligere for å imøtekomme den økende etterspørselen etter flere alternativer i denne kategorien, spesielt siden de markedsfører seg som et kryptocasino.

Kundeservice og sikkerhet

Kundeservice er en viktig faktor når man vurderer et nettcasino, spesielt når problemer oppstår med innskudd, uttak eller bonuser.

Kundeservice-alternativer

• Live chat: Tilgjengelig 24/7
• E-post: support@stelario.com (svartid ca. 45 minutter)
• Telefon

Kundeservice er hovedsakelig på engelsk, men tysk og russisk er også tilgjengelig. Dessverre er norsk kundeservice ikke et alternativ, noe som kan være en ulempe for spillere som foretrekker å kommunisere på sitt morsmål.

Sikkerhet

Stelario bruker moderne krypteringsteknologi for å beskytte personlig og finansiell informasjon. De følger også rutiner for å sikre:

• Sikkerhet for midler på spillekontoen
• Beskyttelse av personlig informasjon
• Garanti for Fair Play (rettferdig spill)

For å verifisere din konto krever Stelario dokumentasjon som:

• Kopi av ID (nasjonalt ID-kort, førerkort, pass)
• Adressebevis (strømregning, bankutskrift)

Det anbefales å sende inn verifiseringsdokumenter tidlig for å unngå forsinkelser ved uttak senere. Selv om Curacao-lisensen ikke gir samme nivå av beskyttelse som EU-lisenser, har Stelario implementert sikkerhetstiltak som er i tråd med industristandarder.

Ansvarlig spill

Et område hvor Stelario kunne forbedret seg betydelig er verktøy for ansvarlig spill. Mens mange casinoer med EU-lisenser er pålagt å tilby omfattende verktøy, har Stelario en mer begrenset tilnærming til temaet.

Casinoet tilbyr grunnleggende funksjoner som:

• Mulighet for å sette innskuddsgrenser
• Verktøy for å begrense innsatser innenfor en viss periode
• Mulighet for midlertidig stenging av konto
• Selvekskludering

Imidlertid savner vi mer avanserte verktøy som tapsgrenser, sesjonstidsgrenser og virkelighetssjekk. Stelario har en informasjonsside om ansvarlig spill, men denne gir mest generelle råd uten konkrete verktøy for selvregulering.

Dette er dessverre en vanlig svakhet hos casinoer med Curacao-lisens, som ikke er pålagt samme strenge krav til spillerbeskyttelse som for eksempel MGA-lisensierte operatører.

Brukervennlighet og design

Stelario scorer høyt på brukervennlighet med sitt stilrene og intuitive design. Nettstedet har en tematisk tilnærming med et romfartsinspirert design som skaper en unik atmosfære.

Nettside

• Enkel navigasjon med tydelige kategorier
• Rask lastetid for spill og sider
• Søkefunksjon for å finne spill enkelt
• Godt organisert spillbibliotek med kategorier og filtreringsmuligheter
• Tilgjengelig på flere språk (men ikke norsk)

Registreringsprosessen er rask og enkel, og tar bare noen få minutter å fullføre. Brukerne kan starte å spille nesten umiddelbart etter registrering og innskudd.

Mobilcasino

Stelario har ingen dedikert mobilapp, men nettstedet er fullt optimalisert for mobilbruk gjennom responsivt design (HTML5-teknologi). Dette betyr at:

• Alle spill er tilgjengelige på mobile enheter
• Grensesnittet tilpasser seg automatisk til skjermstørrelsen
• Du kan spille hvor som helst med en internettforbindelse (WIFI eller 4G/5G)
• Ingen nedlasting kreves – bare åpne nettleseren på mobilen eller nettbrettet

Mobilversjonen beholder alle funksjonene fra desktop-versjonen, inkludert innskudd, uttak, bonuser og kundeservice. Spillopplevelsen er jevn og responsiv, selv på mindre skjermer.